​配送/客服調整公告

【緊急公告】瑪黑網站匯款配合綠界支付系統目前發生異常,正在緊急排除中,結帳請先改使用線上刷卡,我們也會持續追蹤狀況!


因應肺炎疫情影響,物流配送/客戶服務將有部分變動:

[ 部份商品配送日/客服處理延遲 ]

由於疫情影響配送運能,以及部分品牌分流上班等因素,因此導致出貨時間/客服回應延後,部分訂單將可能額外延遲 2-4 個工作天,出貨時將以 E-mail 通知,配達時間則以物流實際配送為準。

若有退換貨需求,將以申請退換貨當日日期為準,敬請見諒。


[ 物流不配送上樓 ]

物流須保持社交距離,部分物流業者商品配送目前均暫時不配送上樓,僅放置一樓。


[ 不保證隔日到貨 ]

現貨商品配送不保證隔日配送到貨;如商品於商品介紹頁面有特別配送時間及預購商品,則以商品頁上說明為準。物流調動出貨時間,亦依物流業者最新公告為準。


如因疫情需更改配送時間或收件資訊,您也可以與我們或出貨所屬物流聯繫安排:

電話 ☞ (02)2246-8366 分機 15 (週一至週五 10:00-17:30)


瑪黑家居選物團隊